Generaliは毎月5日、同月20日にお客様ご指定の銀行口座よりお引落しとなります。（金融機関休業日の場合は翌営業日）お引き落としできなかった場合には､前回分に遅れがない場合に限り次回の振替日に再請求となります｡
事前に弊社より引落し未完了のご案内をメールにてお送りいたしますが､振替不能理由･指定口座内容･請求金額等をクレジットカード会社またはお取引金融機関にご確認ください。
よくあるご質問
Q：保険料が2回続けて引き落としされない場合、どうしたらよいですか？
A：2回続けてお引き落しできない場合は、振替日の2週間以内に銀行送金で保険料の入金が必要となります。期限までにお払込みができない場合は、ご契約が失効になる場合があります。
詳細は弊社サポートチームまでお問合せ下さい。
Q：お支払いリジェクトの原因は何ですか。
A：お支払いリジェクトの原因につきましては､個人情報の観点で保険会社および弊社には理由の開示をされないため、大変恐れ入りますが､直接ご利用の銀行にお問い合わせいただけますと幸いです｡
よくある原因としては以下のようなものがあります。
① 残金不足
② セキュリティ上の問題
ご不明な点等ございましたら､弊社サポートチームまでお問合せ下さい｡
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