解約金、満期金をお受け取りされる際は、ご契約者・被保険者の氏名、または身分証明書番号と異なる場合はスムーズに送金手続きができない可能性がありますので必ず必要なお手続きとなります。
Generaliでの個人情報変更手続きには､以下の書類の提出が必要となります｡ 下記より書類をダウンロード/印刷してお使いください。
記入例を参考に必要箇所にご記入いただき、弊社サポートデスクまで郵送ください。
＜氏名変更＞
＜ID番号（パスポート番号）変更＞
＜ご契約のサイン変更＞
◆Request for Policy Change Form - Non Financial
１．書類のダウンロード
ご記入箇所
氏名変更手続き （記入例はこちら）
- Page 1 of 8：『Name in English』欄に改姓後氏名のご記入をお願いします。
新しいサイン変更手続き （記入例はこちら）
- ･Page 2 of 8：『Change of Signature』欄に新しいサインをお願いします。
- Page 2 of 8：『Change of Identification Number』の欄に新しいID番号の
ご記入をお願いします。
全ての手続きの共通記入箇所
- Page 7 of 8：HKID / マイナンバーをご記入をお願いします。
※香港在住の方はHKIDのみご記入ください - Page 8 of 8：『Signature of Insured』の欄に保険契約時のサインをお願いします 。
※情報はご変更がある場合のみご記入ください。
※証券番号がご不明な場合は弊社で確認、記入いたしますので未記入のままでOKです。
※保険契約時のサインをお間違いになるケースも多いので、お手元の保険証券にてご確認ください。もしくは一度サポート担当にお問合せください。
※書類の署名日付から30日以内に保険会社に提出しなければなりませんので、署名後2週間以内に弊社サポートに郵送してください。
２．証明書類のご提出
下記の証明書類をご準備ください。（余白に保険契約時のサイン）
氏名変更
・新パスポートコピー
・氏名変更証明書コピー / 結婚証明書コピー（日本では戸籍謄本が該当します）
ID番号変更
・新IDコピー
よくある質問
Q. コロナでパスポートを更新していない場合、どうすればいいですか。
A. パスポートの代わりにマイナンバー / 運転免許証で手続きが可能となっております。尚、マイナンバーカード（写真付き）コピー / 運転免許証コピーを証明書類としてご提出する必要があります。詳細は弊社サポートデスクまでお問い合わせください。
Q. どうしてマイナンバーの記入が必要ですか？
A. 金融機関において非居住者の口座情報の自動交換というものが始まり日本・香港も対象となっています。各国税務当局が、それぞれ自国に所在する金融機関から、非居住者に係る金融口座情報の報告を受け、これを租税条約等の情報交換規定に基づき、各国税務当局と自動的に交換する制度となっています。そのため、海外在住の方は納税者番号（日本の場合はマイナンバー）も申告する必要がありますので､ご理解いただけますと幸いです。
書類送付先
※ご郵送時は必ず差出人名を封筒にご記入ください
香港にお住まいの方
Insurance110 Company Limited
Room 2903, 29/F Windsor House, 311 Gloucester Road, Causeway Bay, Hong Kong
Tel: +852-3182-0110
Fax: +852-2571-6196
日本にお住まいの方
＜弊社提携先＞
〒158-0098 東京都世田谷区上用賀3-1-18
有限会社アイ・アシスト NNI香港 / 110係
ご不明な点がございましたら、弊社サポートデスクまでお問い合わせください。